1. Identificación del proveedor
TAMALES TOLIMENSES EDUARD S.A.S., NIT 901139666-1, Avenida Calle 6 No. 32A-62, Bogotá, correo info@tamalestolimenseseduard.com y teléfono +57 312 397 9162.
2. Descripción del sitio
El sitio presenta información institucional, canales de contacto y mecanismos para solicitar pedidos o cotizaciones. No procesa pagos en línea.
3. Naturaleza informativa del catálogo
Las imágenes, descripciones y demás datos del catálogo tienen carácter informativo. Solo se publicarán productos reales y la información vigente disponible.
4. Solicitudes de pedido
El envío de formularios o mensajes constituye una solicitud y no una aceptación automática del pedido.
5. Confirmación del pedido
Un pedido se considera aceptado únicamente cuando la empresa confirma expresamente producto, cantidad, precio, disponibilidad, fecha, forma de pago y condiciones de entrega.
6. Disponibilidad
La disponibilidad se revisa para cada solicitud. No se garantiza inventario ni producción hasta la confirmación expresa.
7. Precios
Los precios publicados, cuando existan, deben confirmarse. La condición aplicable será informada al cliente antes de aceptar y pagar el pedido.
8. Formas de pago
La forma de pago disponible será informada antes de aceptar el pedido. El sitio no solicita ni procesa datos bancarios.
9. Entregas
Zona, dirección, costo, horario estimado y demás condiciones logísticas se acuerdan caso por caso. No se promete entrega el mismo día sin confirmación individual.
10. Pedidos empresariales
Las solicitudes empresariales y mayoristas se evalúan según producto, cantidad, fecha, destino, disponibilidad y logística.
11. Modificaciones
Las posibilidades de modificar un pedido confirmado dependerán del estado de preparación, la naturaleza perecedera del producto y las condiciones informadas antes del pago.
12. Cancelaciones
Las condiciones aplicables serán informadas al cliente antes de aceptar y pagar el pedido. No se establecen en este sitio plazos ni porcentajes no confirmados.
13. Productos perecederos
Los tamales son alimentos perecederos y pueden elaborarse o prepararse con base en una solicitud confirmada.
14. Conservación
Las instrucciones específicas deben consultarse en la ficha real del producto o directamente con la empresa.
15. Ingredientes
La composición puede variar según el producto y debe confirmarse antes de realizar el pedido.
16. Alérgenos
Las personas con alergias, intolerancias o restricciones alimentarias deben solicitar información específica antes de consumir o comprar.
17. Facturación
La condición de facturación aplicable será informada antes de aceptar y pagar el pedido.
18. Propiedad intelectual
El nombre, textos, diseño, logotipo e imágenes propias del sitio están protegidos por la normativa aplicable y no deben reutilizarse sin autorización.
19. Tratamiento de datos
Los datos enviados se tratan conforme a la Política de tratamiento de datos y al Aviso de privacidad.
20. Peticiones y reclamos
Pueden presentarse al correo info@tamalestolimenseseduard.com o al teléfono +57 312 397 9162.
21. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia.