FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes comunicarte por WhatsApp al +57 312 397 9162 o completar el formulario de pedido.
¿Enviar un mensaje confirma mi pedido?
No. El pedido se considera confirmado únicamente cuando nuestro equipo verifica la disponibilidad, informa las condiciones y envía una confirmación.
¿Los precios están publicados en el sitio?
Los precios pueden mostrarse cuando estén actualizados. Cuando un precio no esté publicado, deberá solicitarse por WhatsApp.
¿Realizan entregas a domicilio?
Las zonas, costos y horarios de entrega deben confirmarse antes de aceptar el pedido.
¿Atienden pedidos empresariales?
Sí. Recibimos solicitudes de empresas, comercios, distribuidores y organizaciones.
¿Puedo solicitar pedidos al por mayor?
Sí. Las cantidades mínimas, los precios y la logística se confirman mediante una cotización.
¿Dónde se encuentra la planta?
En Avenida Calle 6 No. 32A-62, Bogotá, Bogotá D.C., código postal 111611.
¿Cuáles son los ingredientes?
Los ingredientes deben mostrarse en la ficha de cada producto. También puedes solicitar información antes de realizar un pedido.
¿Los productos contienen alérgenos?
La composición puede variar. Las personas con alergias o restricciones alimentarias deben consultar directamente antes de consumir o realizar el pedido.
¿Cómo puedo presentar una consulta o reclamo?
Puedes escribir a info@tamalestolimenseseduard.com o comunicarte al +57 312 397 9162.